Handlungskompetenzen

• Verkauf von Waren und Dienstleistungen,
• kundenorientierte Beratung und Serviceleistungen anbieten,
• über umfangreiche Warenkenntnisse verfügen,
• Mitwirkung bei der Sortimentsgestaltung,
• verkaufsfördernde Warenplatzierung und Warenpräsentation,
• Pflege und Kontrolle von Warenbeständen,
• Kassentätigkeiten und Kassenabrechnung mit Kassenbericht,
• Mitwirkung bei der Warenannahme,
• Warenlagerung und Warenauszeichnung,
• Ermittlung des Warenbedarfs,
• Warenbeschaffung,
• Auswertung von Kennziffern und Statistiken als Erfolgskontrolle,
• Planung und Organisation von Arbeitsprozessen,
• Planung des Personaleinsatzes im eigenen Arbeitsbereich,
• team- und kundenorientiertes Arbeiten,
• Anwendung von Informations- und Kommunikationstechniken.

Organisation und Stundentafel

Unterrichtsform: Teilzeitunterricht